سياسة الخصوصية

تصف هذه السياسة أنواع البيانات التي تجمعها منصة خدمات الإمارات، والأغراض التي تُستخدم من أجلها، والإجراءات المتبعة لحمايتها. يعبّر استخدامك للمنصة عن موافقتك على هذه السياسة.

البيانات التي نجمعها

• الاسم الكامل ومعلومات التواصل عند تعبئة أي من نماذج الموقع.
• تفاصيل الطلب أو الرسالة المُرسلة من قبل المستخدم.
• بيانات تقنية أساسية مثل نوع المتصفح وتاريخ الزيارة لأغراض التشغيل والأمان.

كيف نستخدم البيانات

• تنظيم الطلب ومراجعته إلكترونياً.
• التواصل مع المستخدم عند الحاجة لاستكمال معلومة أو الرد على استفسار.
• تحسين تجربة الاستخدام وقياس أداء المنصة بشكل عام.

مشاركة البيانات

لا نقوم ببيع بياناتك أو مشاركتها مع أطراف خارجية لأغراض تسويقية. قد نستعين بمزودي خدمات تقنية يلتزمون بشروط حماية مماثلة، ويقتصر وصولهم على ما يلزم لتشغيل الخدمة فقط.

حماية البيانات

نتّبع إجراءات تقنية وإدارية مناسبة للحفاظ على سرية البيانات ومنع الوصول غير المصرح به، مع الإقرار بأن أي نظام إلكتروني لا يمكن اعتباره آمناً بشكل مطلق.

مدة الاحتفاظ بالبيانات

يتم الاحتفاظ بالبيانات للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض الموضّحة أعلاه، أو للمدة التي تقتضيها المتطلبات التشغيلية والقانونية، ثم يُتخلَّص منها بطرق مناسبة.

حقوق المستخدم

• الاطلاع على البيانات الشخصية المرتبطة به.
• طلب تعديل أي بيانات غير دقيقة.
• طلب حذف البيانات وفق الإجراءات المعتمدة.

ملفات الارتباط (Cookies)

نستخدم ملفات ارتباط أساسية لضمان عمل الموقع؛ لمزيد من التفاصيل يمكنك مراجعة سياسة ملفات الارتباط.

تحديث السياسة

قد يتم تحديث هذه السياسة من وقت لآخر لتعكس أي تطوير في الخدمة أو المتطلبات ذات الصلة، وسيتم نشر النسخة المحدَّثة على هذه الصفحة.

التواصل بشأن الخصوصية

لأي استفسار متعلق بالخصوصية أو ممارسة حقوقك، يمكنك التواصل معنا عبر صفحة التواصل.